Hodnotenie obchodu

Dobry den, mrzi nas, ze nejste spokojen. Ano, co se divam zpetne do nasi konverzace, u vas se jednalo o lednovou varku steneciho krmiva, kde opravdu byl zapach krmiva po tuku silnejsi. Prestoze nebyla prokazana zdravotni zavadnost, zakaznikum jsme bez problemu vykompenzovali. Zpetne se nam dokonce par zakazniku po vymene za novou sarzi krmiva ozvalo s tim, ze uz je vse v poradku - vy jste obdrzel krmivo na vymenu tez z teto sarze. Taktez jsme od te doby kazdou novou sarzi, co se tyce vune atd. kontrolovali i u nas na sklade, nez se odesilalo zakaznikum, abychom meli jistotu, ze je vse v poradku. Krmivo pri odeslani od nas opravdu v poradku bylo. Jednotlive sarze se mohou vuni lisit, krmivo je naturalni, neni nicim aromatizovano ani dochucovano, taktez ani chemicky konzervovano. Co se tyce toho, ze jsme se po vymene za nove krmivo uz neozvali. To se omlouvame, ale denne nam s dotazem pise tolik zakazniku, ze neni v nasich silach a moznostech pamatovat si kazdy jednotlivy dotaz a pripad a zpetne se jeste kazdemu zakaznikovi ozvat a tim, ze jsme pred vymenou zasilane krmivo kontrolovali, povazovali jsme to jako za vyresene. Kdykoliv ale zakaznik potrebuje neco resit ci konzultovat, snazime se bezodkladne pomoct i pres vikendy ci v pozdejsich vecernich hodinach. Na kazdem jednom zakaznikovi nam zalezi. Na technologii vyroby ani kvalite ci slozeni se opravdu nic nemenilo.