Vrátenie tovaru
Vážený zákazník, v prípade ak ste obdržali tovar, ktorý vám nevyhovuje, v jednoduchosti môžete postupovať takto:
1. Odstúpiť od zmluvy môžete do 15 dní, odo dňa prevzatia tovaru od kuriéra. ( bez uvedenia dôvodu )
2. Na vrátenie tovaru použite dokument uvedený nižšie: ( Stiahnúť, vytlačiť, vyplniť a fyzicky priložiť do balíka na vrátenie. )
Formulár na vrátenie tovaru.pdf ( KLIK )
- Neposielajte tovar na dobierku, balíček v takomto prípade nebude od nás prebratý.
- Tovar odosielajte ako poistený balík na našu adresu, aby ste v prípade straty balíčka na ceste k nám, mohli záležitosť reklamovať u dopravcu.
- Po skontrolovaní prijatého tovaru, obratom vrátime peniažky na Váš bankový účet. ( maximálne 10 pracovných dni )
Adresa na vrátenie tovaru:
Panakei Slovakia, s.r.o.
Hviezdoslavova 17
018 63 Ladce
3. Chceme vás upozorniť, bez udania dôvodu nemôžete vrátiť tovar, ktorý je uzavretý v ochrannom obale, a ktorý nie je možné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený. ( otvorené balenie granúl, pamlskov a podobne )
4. Všetky informácie ohľadom odstúpenia od zmluvy nájdete na stránke https://www.panakei.sk/
