Vrátenie tovaru

Vážený zákazník, v prípade ak ste obdržali tovar, ktorý vám nevyhovuje, v jednoduchosti môžete postupovať takto:

 

1. Odstúpiť od zmluvy môžete do 15 dní, odo dňa prevzatia tovaru od kuriéra. ( bez uvedenia dôvodu )

2. Na vrátenie tovaru použite dokument uvedený nižšie:Stiahnúť, vytlačiť, vyplniť a fyzicky priložiť do balíka na vrátenie. )

 

Formulár na vrátenie tovaru.pdf ( KLIK )

 

  • Neposielajte tovar na dobierku, balíček v takomto prípade nebude od nás prebratý. 
  • Tovar odosielajte ako poistený balík na našu adresu, aby ste v prípade straty balíčka na ceste k nám, mohli záležitosť reklamovať u dopravcu.
  • Po skontrolovaní prijatého tovaru, obratom vrátime peniažky na Váš bankový účet. ( maximálne 10 pracovných dni )

 

Adresa na vrátenie tovaru:

Panakei Slovakia, s.r.o.
Hviezdoslavova 17
018 63 Ladce

 

3. Chceme vás upozorniť, bez udania dôvodu nemôžete vrátiť tovar, ktorý je uzavretý v ochrannom obale, a ktorý nie je možné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený. ( otvorené balenie granúl, pamlskov a podobne )

4. Všetky informácie ohľadom odstúpenia od zmluvy nájdete na stránke https://www.panakei.sk/obchodne-podmienky/, konkrétne v článku VIII.

Recenzie našich zákazníkov