Hodnotenie obchodu

Děkujeme za hodnocení a zpětnou vazbu. Rádi bychom uvedli na pravou míru otázku cen. Přestože s novým rokem došlo k plošnému zdražení vstupů, surovin i služeb napříč trhem, u nás naopak ke zvýšení cen v souvislosti s tímto nedošlo. Cena byla navýšena pouze u krmiv pro velká a obří plemena a to již před několika měsíci, z důvodu jejich technologického a nutričního vylepšení – například o probiotika, chelátové minerály a spoustu dalších účinných složek. U ostatních receptur, včetně varianty M, kterou nakupujete, ke zvýšení ceny zatím nedošlo a ani u dalších produktů, které máme v nabídce. Snažíme se udržet ceny stabilní a případné úpravy provádět opravdu tehdy, pokud jsou spojené s reálným zlepšením kvality, nebo pokud by to bylo v rámci zachování kvality apod. Věříme, že poměr ceny a kvality u našich produktů zůstává velmi férový. S pozdravem a přáním všeho dobrého, Tým Panakei.sk

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom uvedli informace na pravou míru, aby nedošlo k nedorozumění. Na našem e-shopu uvádíme expedici objednávky do 24 hodin (týká se samozřejmě pracovních dnů), nikoli doručení do 24 hodin. Vaši objednávku jsme obdrželi 7. 1. ve 13:51 a ještě tentýž pracovní den byla předána dopravci (přijel pro zásilky ve 14 hodin). Doručení zásilky je již v kompetenci dopravce. Běžná a nejčastější doba doručení je dle našich zkušeností opravdu 24–48 hodin od odeslání zásilky z našeho skladu (což uvádíme i v mailu o odeslání). Nicméně v obdobích se zvýšeným vytížením dopravců, například před a po svátcích, může dojít k prodloužení doručení, což bohužel nemáme možnost ovlivnit. Víkendy a státní svátky se do přepravní doby samozřejmě nezapočítávají. Zásilka byla doručena 12. 1., tedy během tří pracovních dnů od expedice. Mrzí nás, pokud dodání nesplnilo Vaše očekávání a děkujeme za pochopení.