Hodnotenie obchodu

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Rádi bychom uvedli informace na pravou míru, aby nedošlo k nedorozumění. Na našem e-shopu uvádíme expedici objednávky do 24 hodin (týká se samozřejmě pracovních dnů), nikoli doručení do 24 hodin. Vaši objednávku jsme obdrželi 7. 1. ve 13:51 a ještě tentýž pracovní den byla předána dopravci (přijel pro zásilky ve 14 hodin). Doručení zásilky je již v kompetenci dopravce. Běžná a nejčastější doba doručení je dle našich zkušeností opravdu 24–48 hodin od odeslání zásilky z našeho skladu (což uvádíme i v mailu o odeslání). Nicméně v obdobích se zvýšeným vytížením dopravců, například před a po svátcích, může dojít k prodloužení doručení, což bohužel nemáme možnost ovlivnit. Víkendy a státní svátky se do přepravní doby samozřejmě nezapočítávají. Zásilka byla doručena 12. 1., tedy během tří pracovních dnů od expedice. Mrzí nás, pokud dodání nesplnilo Vaše očekávání a děkujeme za pochopení.